Virtual Office Assistant Travel + Tourism
Dein digitales Backoffice für mehr Organisation, professionellen Kundenservice und individuelle Reiseberatung
Hello, ich bin Lisa
Deine virtuelle Assistenz für Reisen & Tourismus
Du bist auf der Suche nach einer virtuellen Unterstützung für dein Reiseunternehmen oder deine Ferienimmobilie(n)?
Deine administrativen Aufgaben nehmen zu viel Zeit in Anspruch und du möchtest diese gerne auslagern?
Du bist bereit für eine Reiseberaterin, die flexibel ins Team passt, eure Abläufe optimiert und eure Kunden begeistert?
Leistungen
Hier findest du meine Angebote
kompakt für dich in der Übersicht
Office Organisation + Verwaltung
Customer Support + Community Management
Reiseberatung
Preise
Mein Stundensatz liegt bei €42,-
Schau dir gerne meine Paketangebote
an und spare 10% bei deiner Buchung:
Preise
Mein Stundensatz liegt bei €42,-
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an und spare 10% bei deiner Buchung:
Basic
10 Stunden / Monat
Perfekt für kleine Projekte & gelegentliche Aufgaben
€ 378,-
Pro
20 Stunden / Monat
Ideal, wenn du regelmäßig Unterstützung brauchst
€ 756,-
Premium
30 Stunden / Monat
Optimal, für eine längere Zusammenarbeit
€ 1.134,-
Office Organisation + Verwaltung
Verwaltungs-management
- Datenbankpflege und Strukturierung digitaler Dokumente
- Terminkoordination, Fakturierung & Kalenderpflege
- Dokumentenerstellung (CANVA)
Prozessoptimierung
- Unterstützung bei Projektplanung und -koordination
- Organisation digitaler Arbeitsabläufe und Dokumenten-Workflows (MIRO)
Content Marketing
- Pflege von Website, Buchungsportalen und Social Media Kanälen
Customer Support + Community Management
Support
-
individuelle Kundenkommunikation via E-Mail/Chat auf deutsch/englisch
-
Pflege von Kundeninformationen und Ticketsystemen (ZENDESK)
- regelmäßige Community Betreuung auf allen Social Media Kanälen
Bewertungs-management
- professionelle Beantwortung von Gästebewertungen auf Plattformen wie Airbnb, Booking.com oder Google
Reiseberatung
Kundenbetreuung
- individuelle Reiseplanung nach Kundenwünschen
- Beratung zu Reisezielen, Unterkünften, Aktivitäten und Transportmöglichkeiten
- Betreuung der Kunden vor, während und nach der Reise
Buchungs-management
- Prüfung und Bearbeitung von Buchungen, Umbuchungen und Stornierungen
- Reservierung und Buchung von Flügen, Hotels, Mietwagen oder Ausflügen
Das bin ich!
Lern mich kennen
Wofür steht eigentlich Hello my VA und wer steckt hinter diesem Business?
Hello my VA, das bin ich; Lisa Vanessa – virtuelle Assistentin aus Leidenschaft!
Freiheit ist meine Lebensphilosophie – lebe das, wofür du jeden Tag brennst! Gesagt, und auch getan: Als Reiseliebhaberin weiß ich, wie schwer es ist, sich in der starren Arbeitswelt diesen unabhängigen Weg der Selbstständigkeit aufzubauen.
Nach meiner Auswanderung nach Spanien und einigen Langzeitaufenthalten in den Staaten, wusste ich, dass ich genau diese Unabhängigkeit und Freiheit in meinem Onlinebusiness aufleben lassen möchte.
Organisationstalent
Touristikfachkraft
Reiseenthusiastin
Um dafür bestens aufgestellt zu sein, habe ich mein Portfolio neben meinen kaufmännischen Berufserfahrungen gezielt erweitert. Als Werbetexterin und Content-Marketing-Spezialistin ergänze ich mein Herzensbusiness heute um kreative und strategische Kompetenzen.
So verbinde ich meine Stärken aus
Organisation ⎹ Planung ⎹ Kreativität ⎹ Kommunikation
um Reiseunternehmen im Backoffice den Rücken frei zu halten und einen umfassenden Kundenservice von der effizienten Buchung bis zur individuellen Kommunikation und Beratung zu garantieren. Damit ich diesen professionellen Allroundservice mit weiterem Know-How ausbauen kann, habe ich eine umfangreiche Umschulung zur
„Touristikfachkraft“
an der Fernuniversität München erfolgreich abgeschlossen, die es mir auf lange Zeit ermöglicht im Tourismusbereich mit fundiertem Wissen weitere Aufgabenbereiche zu übernehmen.
Ich freue mich auf unsere Zusammenarbeit – für einen smarten, nachhaltigen Erfolg in deinem Tourismusunternehmen.
Lass uns gemeinsam starten!
Das bin ich!
Lern mich kennen
Wofür steht eigentlich Hello my VA und wer steckt hinter diesem Business?
Hello my VA, das bin ich; Lisa Vanessa – virtuelle Assistentin aus Leidenschaft!
Freiheit ist meine Lebensphilosophie – lebe das, wofür du jeden Tag brennst! Gesagt, und auch getan: Als Reiseliebhaberin weiß ich, wie schwer es ist, sich in der starren Arbeitswelt diesen unabhängigen Weg der Selbstständigkeit aufzubauen.
Nach meiner Auswanderung nach Spanien und einigen Langzeitaufenthalten in den Staaten, wusste ich, dass ich genau diese Unabhängigkeit und Freiheit in meinem Onlinebusiness aufleben lassen möchte.
Um dafür bestens aufgestellt zu sein, habe ich mein Portfolio neben meinen kaufmännischen Berufserfahrungen gezielt erweitert. Als Werbetexterin und Content-Marketing-Spezialistin ergänze ich mein Herzensbusiness heute um kreative und strategische Kompetenzen.
So verbinde ich meine Stärken aus
Organisation ⎹ Planung ⎹ Kreativität ⎹ Kommunikation
um Reiseunternehmen im Backoffice den Rücken frei zu halten und einen umfassenden Kundenservice von der effizienten Buchung bis zur individuellen Kommunikation und Beratung zu garantieren. Damit ich diesen professionellen Allroundservice mit weiterem Know-How ausbauen kann, habe ich eine umfangreiche Umschulung zur
„Touristikfachkraft“
an der Fernuniversität München erfolgreich abgeschlossen, die es mir auf lange Zeit ermöglicht im Tourismusbereich mit fundiertem Wissen weitere Aufgabenbereiche zu übernehmen.
Ich freue mich auf unsere Zusammenarbeit – für einen smarten, nachhaltigen Erfolg in deinem Tourismusunternehmen.
Lass uns gemeinsam starten!
Organisationstalent
Touristikfachkraft
Reiseenthusiastin
Das sagen meine Kunden
5 Gründe,
dir eine virtuelle Assistenz – kurz VA – an deine Seite zu holen!
Zeitersparnis
Durch Auslagerung zeitintensiver Aufgaben/Tätigkeiten an deine VA, kannst du dich wieder dem Kerngeschäft widmen und wertvolle Zeit für dein Privatleben zurückgewinnen.
Kostenpunkt
VAs sind Freiberufler. Sie stellen nur die für dein Unternehmen geleisteten Arbeitsstunden in Rechnung. Du hast also keine weiteren Kosten, wie Urlaubsgeld, Ausstattung, KV und Vieles mehr.
Flexibilität
Es gibt unterschiedliche Modelle einer Zusammenarbeit. VAs können dein Unternehmen langfristig ein Paar Stunden die Woche unterstützen oder dich nur für einen bestimmten Zeitraum begleiten.
Motivation
Mit Leidenschaft für ihr Business sind VAs äußerst motiviert und engagiert und geben stets 150% um erfolgreiche, positive und gewinnbringende Resultate für ihren Kunden zu erzielen.
Know How
Eine VA ist Profi auf ihrem Gebiet. Durch ihr Spezialwissen, gepaart mit reichlich Erfahrungen und regelmäßigen Weiterbildungen bringt sie dein Unternehmen wieder richtig in Schwung.
Finde hier deine Antworten zu den wichtigsten Fragen:
Bekomme ich einen Vertrag?
Ja, wir schließen bei Beauftragung einen Dienstleistungsvertrag (DLV), einen Auftragsverarbeitungsvertrag (AVV) und eine Verschwiegenheitsvereinbarung ab.
Sind meine Daten bei Dir sicher?
Deine Daten werden nur während der Dauer des Auftrags bei mir gespeichert. Nach Vertragsende werden diese komplett gelöscht. Passwörter kannst du sicher im Keeper Passwortmanager während der Vertragslaufzeit teilen.
Wie läuft die Zusammenarbeit ab?
Bei einem ersten Briefing via Zoom besprechen wir alle Einzelheiten zum jeweiligen Aufgabenbereich, in welchem ich dich unterstützen darf. Je nach Bedarf folgen dann regelmäßige Update Calls. Du kannst mich auch über WhatsApp, Slack oder E-Mail erreichen.
Mit welchen Tools arbeitest Du?
Je nach Aufgabenbereich stimmen wir gemeinsam ab, welche Tools für unsere Zusammenarbeit am besten geeignet sind. Ich habe bereits Erfahrung mit einer Vielzahl von Programmen – darunter Zendesk, Pipedrive, Jira, Asana, Slack, Canva, Miro, Google Docs, OneDrive und viele mehr.
Was sind die nächsten Schritte?
Buche über den Button unten einen Kennenlerntermin via Calendly. In diesem Gespräch besprechen wir gemeinsam, wie ich dich und dein Unternehmen bestmöglich unterstützen kann!